Valtryx

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск клиента, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: игровые предметы, внутриигровую валюту, привилегии и статусы на игровых серверах.

2.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что приобретаемые услуги носят добровольный характер и направлены на поддержку проекта и улучшение игрового опыта.

2.3. Сервис не гарантирует постоянную доступность серверов или отсутствие вайпов (сбросов прогресса), которые могут быть необходимы для технического обслуживания или обновления игры.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, включая утрату игровых предметов;
  • действия или бездействие третьих лиц;
  • временные технические сбои и ограничения доступа.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства, а также правил игровых серверов проекта.

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Оригинальные права на игру Minecraft принадлежат Mojang AB.

5.2. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису (выдать блокировку) в случае:

  • нарушения условий настоящего Соглашения или правил проекта;
  • выявления злоупотреблений, использования стороннего ПО (читов);
  • требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не является основанием для возврата средств за ранее приобретённые услуги.

7. Конфиденциальность

7.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса согласно Политике конфиденциальности.

7.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

8. Платежи и возвраты

8.1. Оплата услуг и цифровых товаров (игровых привилегий, внутриигровой валюты, предметов) осуществляется с помощью платёжной системы Platega (поддерживается карточный эквайринг карт МИР, а также оплата через СБП).

8.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.

8.3. Возврат средств возможен исключительно в следующих случаях:

  • услуга или товар не были предоставлены по технической вине Сервиса;
  • доступ к цифровому товару фактически не был получен из-за сбоя в системе оплаты.

8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

8.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально после проверки логов сервера и платёжной системы.

8.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы или банк без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.