Связь с нами
Контакты
Мы всегда готовы помочь. Выберите подходящий канал для связи.
Служба поддержки
Связь с основателем
@BonnyhkaТолько для серьёзных вопросов. По обычным техническим и игровым проблемам используйте тикеты.
Тикеты на сайте
24/7Альтернативный способ связи через систему тикетов в Личном кабинете.
Email & Сотрудничество
partnership@valtryx.ru
Для деловых предложений, рекламы и вопросов партнёрства.
noreply@valtryx.ru
NO-REPLYСистемный адрес. Письма сюда не читаются. Только для получения чеков и кодов сброса.
Частые вопросы
Как оплатить услуги?
Мы принимаем оплату через СБП и криптовалюту. Все платежи проходят через безопасный шлюз Platega. Выдача товаров происходит автоматически за 1-2 минуты.
Я забыл пароль, что делать?
Воспользуйтесь формой сброса пароля при входе в личный кабинет. Письмо со ссылкой для сброса придёт с адреса noreply@valtryx.ru. Проверьте папку «Спам», если письма нет.
Как присоединиться к команде?
Мы всегда в поиске талантливых разработчиков и билдеров. Изучите раздел «Партнёрство» или напишите нам на почту partnership@valtryx.ru с примерами работ.
Где следить за статусом серверов?
Актуальный статус всех серверов и систем (Лаунчер, Сайт, База данных) доступен на странице «Статус серверов» в главном меню сайта.