noreply@valtryx.ru
NO-REPLYСистемный адрес. Письма сюда не читаются. Только для получения чеков и кодов сброса.
Контакты
Мы всегда готовы помочь. Выберите подходящий канал для связи.
1.Служба поддержки
2.Email & Сотрудничество
3.Реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Пахомов Максимилиан Андреевич |
| Статус | Индивидуальный предприниматель (ИП) |
| ОГРНИП | 326280000040120 |
| ИНН | 282011147990 |
| Адрес регистрации | 676680, Россия, Амурская область, Михайловский район, с. Поярково, ул. Новая, д. 15, кв. 1 |
| Банк | АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Расчётный счёт | 40802810802870047011 |
| БИК | 044525593 |
| Корр. счёт | 30101810200000000593 |
| Электронная почта | support@valtryx.ru |
| Сайт | valtryx.ru |
| Платёжные партнёры | Аккредитованные платёжные агрегаторы и банки-эквайеры РФ |
4.Документы
| Документ | На сайте | |
|---|---|---|
| Публичная оферта | valtryx.ru/offer | Открыть |
| Пользовательское соглашение | valtryx.ru/terms | Открыть |
| Политика конфиденциальности | valtryx.ru/privacy | Открыть |
| Согласие на обработку персональных данных | valtryx.ru/consent | Открыть |
| Политика использования файлов cookie | valtryx.ru/cookie-policy | Открыть |
| Условия оплаты и безопасность | valtryx.ru/payment-info | Открыть |
5.Частые вопросы
Как происходит оплата и получение цифровых услуг?
Оплата производится в рублях РФ безналичным расчётом банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard РФ), через СБП, SberPay, T-Pay через платёжные шлюзы. Доставка цифровых услуг и привилегий осуществляется моментально на указанный игровой никнейм. Официальные фискальные чеки (54-ФЗ) направляются ОФД на email покупателя. Подробные условия и гарантии — в разделе «Оплата и безопасность».
Я забыл пароль, что делать?
Воспользуйтесь формой сброса пароля при входе в личный кабинет. Письмо со ссылкой для сброса придёт с адреса noreply@valtryx.ru. Проверьте папку «Спам», если письма нет.
Как присоединиться к команде?
Мы всегда в поиске талантливых разработчиков и билдеров. Изучите раздел «Партнёрство» или напишите нам на почту partnership@valtryx.ru с примерами работ.
Где следить за статусом серверов?
Актуальный статус всех серверов и систем (Лаунчер, Сайт, База данных) доступен на странице «Статус серверов» в главном меню сайта.